Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan desde más de 20 países e islas hacia México, España y otros países e islas de habla hispana en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestros almacenes en Asia se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 20 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo con coste a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Ten en cuenta que: no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de tuchoyo.com (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://tuchoyo.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje desde la página Contacto para indicarte el proceso a seguir
Si tu reembolso es aprobado, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días siguientes.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelvas tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Artículo muy útil en una casa y humens.
El artículo recibido tiene a tiempo si Legé en artículo completo plástico para una vez
Todas las piezas llegaron
Descripción exacta. Recomiendo
El producto tiene rastros de productos no muy de alta calidad. Es como si ya se hubiera utilizado. Fundición terrible calidad.
Ok (ok)
Entrega muy rápida. Grifo se ve como después de la WW3, un montón de arañazos, defectos, acabado miserable. Todavía se escapa de la Junta de 360 ° DESPUÉS DE como 10 apretones... Pero funciona como se pretende. Nada dañado o agrietado. Grifo de gama muy baja.
Recibido el conjunto me gusta MUCHAS GRACIAS vendedor recomendar pero todavía no sé cuánto tiempo se tardará en ver
La orden llegó rápidamente, vamos a comprobar en la práctica. Recomiendo al vendedor, espero que el agua esté más limpia)
Benino, pero esperaba algo más. Utilicé probadores para medir la calidad del filtro, el agua en el grifo pasó de 430 partes por millón a 410, mientras que el pH pasó de 6,5 a 7. En el sabor es un poco mejor, pero por muy poco, todavía se puede sentir el cloro del grifo. En cambio filtra muy bien las micro impurezas del agua, el filtro se ha vuelto ligeramente marrón después de 1 hora de uso, antes de que fuera blanco como los otros dos. En el grifo donde lo monté, en la medida en que lo he apretado, continuó perdiendo un poco, lo monté en otro grifo y no gotea. Entonces, dado el bajo precio y la ligera mejora que producen, tal vez compre más. El envío llegó unos días antes de lo esperado.
filtra bien me gusto
Excelente
Llegó bien y antes de la fecha compromiso
¡Puse una boquilla en mi lado, hágamelo saber, todo está bien, lo recomiendo!
Excelente producto, recomendado 100%, por salud es lo mejor. El producto llegó en menos de 1 semana.
¡Se ve bien! Hay un adaptador y todo... Veamos ahora si realmente bloquea las cosas malas.
tal cual descripción. viene con las piezas para poner y filtros a mayores. y en mi casa quedó con bastante presión de agua.
Algo más grande de lo esperado. Cumple su función además parece que el agua sale con más presión por el tema de pasar por el filtro y tener menos agujeros de salia. hay que apretarlo bien al grifo porque sino sale agua para todos los lados. estoy muy contento con la compra y lo recomiendo a todo aquel que tenga un grifo más alto. para grifos más bajos como el mío tal vez ocupa mucho
me encanta atrapa bastante suciedad
Envío rápido y aseable vendedor serio riguroso y aseable artículo según su descripción y descripción fotos impecable transacción👍.
Filtros muy buenos, espero probarlos lo más tarde posible lo que significa que el agua está limpia, por el contrario está sucia
Llego en excelente estado, muchas gracias! Producto de calidad y en la fecha estimada.
Increíble eficiencia superior y eficacia en la purificación de agua que en la foto W sólo después de un uso
Descripción exacta. Ya es la segunda vez que pido
Encaja y tiene un buen chorro de pulverización de agua. Ahora espere y vea el efecto del agua filtrada. Se ajusta en ambos grifos en el hogar.